Obsah
- Licence a zabezpečení našeho casina
- Herní portfolio pro zkušené hráče
- Platební metody a převody
- Bonusy a promo akce
- Mobilní verze k webu
- Zákaznická support dostupná nepřetržitě
Licence a zabezpečení našeho herního portálu
Provozujeme herní web s aktuální licencí, která vám garantuje férové podmínky pro veškeré všechny klienty. Alawin casino využívá pokročilé šifrovací technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, jež chrání kompletní finanční převody a privátní údaje všech našich klientů. Kooperujeme pouze s ověřenými certifikovanými dodavateli herního softwaru, kteří průběžně testují RNG systém (generátor random čísel) třetími auditory.
Naša platforma odpovídá přísné normy odpovědného hraní. Hráči mají k užití nástroje umožňující sebeomezení obsahující limitů vkladů, časových omezení a opce dočasného či trvalého sebevyloučení z gamblerského provozu. Prokázaný fakt: Webová kasína s platnou platnou licencováním musí ze zákona rezervovat minimálně 85% hráčských prostředků jako garanční fond pro platby výher, což zajišťuje kapitálovou stabilitu webu.
| Šifrování údajů | SSL 256-bitové | Comodo Secure |
| Ověření totožnosti | KYC procedura | ISO/IEC 27001 |
| Férové hry | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI DSS | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gambling | Reality Checker | GamCare Partnerství |
Herní nabídka pro náročné hráče
Naše kasíno nabízí portfolio přesahující 2500 rozmanitých her od předních světových předních poskytovatelů jako NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming studio a Microgaming. Každý týden znovu přidáváme nové tituly, abychom zajistili kontinuální pestrost sázkového zážitku.
Kategorie slotů a stolních her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší část naší kolekce s tématy od antických civilizací včetně filmové zpracování až po progresivní jackpoty. Stolní hry zahrnují mnohočetné varianty ruletek, blackjacku, baccaratu a texas holdem s různými sázkovými limity pro začátečníky i vysoké rollery.
- Video sloty – Moderní automaty s Full HD grafikou, speciálními koly včetně free otočeními od studií jako Yggdrasil Gaming, Play’n N GO a Quickspin Gaming
- Klasické jednoramenní bandité – Tradiční tříválcové hry vhodné pro fanoušky retro designu s jednoduchými herními mechanismy
- Megaways automaty – Hry s dynamickým množstvím výherních spojení dosahujícím maximálně 117649 dostupných výherních ways
- Progresivní progresivky – Síťové slots s kumulovanými výhrami běžně přesahujícími milióny korun
- Ruleta živá – Evropská, francouzského typu a amerického typu varianta s profesionálními croupiery ve Full vysokém HD rozlišení
Live casino s reálnými krupiéry
Nabízíme samostatnou oblast živého kasína s přímým přenosem do profesionálních studií. Uživatelé mozu interagovat s dealery prostřednictvím chatu a pozorovat každou partii v skutečném čase. Poskytujeme exkluzivní VIP stoly s vyššími hranicemi a individuálními dealery.
Platební možnosti a transakce
Akceptujeme širokou nabídku platebních možností přizpůsobených českému trhu. Min. vklad obnáší 100 Kč a maximální částka závisí na vybrané metodě. Withdrawals výher zpracováváme do dvaceti čtyř hodin od ověření requestu.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 korun | 50000 Kč | Okamžitě | 0% |
| Bankovní transfer | 500 korun | 100000 Kč | 1-3 dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 korun | 25000 Kč | Okamžitě | 0% |
| Neteller | 100 CZK | 25000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Kryptoměny (Bitcoin, Ethereum) | 200 Kč | Bez hranice | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 korun | 10000 CZK | Okamžitě | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý registrovaný nový klient získává vstupní balíček rozvržený do prvních tří počátečních tří transakcí s úhrnnou hodnotou maximálně 15000 Kč plus 200 volných zatočení. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými prize pooly včetně cashback akce vracející část proher.
Věrnostní systém se postupnými výhodami
Naše online kasíno kompenzuje aktivní hráče prostřednictvím věrnostního systému. Za veškerých každých investovaných 100 korun získáváte bonusové body, které lze konvertovat za extra kredity anebo exkluzivní výhody. Program obsahuje šest tierů od bronze po nejvyšší diamantovou s postupně rostoucími perks.
- Bronzová level – Základní tier s směnným poměrem 1000 bodů odpovídá 10 Kč bonusu a přístupem k základním standardním promocím
- Stříbrná úroveň – Zlepšená konverzní poměr 1000 bodů = 15 Kč, týdenní reload deposit bonus dvacet pět procent a prioritní výběry do 12 hodin
- Zlatá level – Konverze tisíc bodů rovná se 20 Kč, osobní účet manažer plus měsíční cash back 5%
- Platinová level – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 Kč, limitované prémiové turnaje včetně narozeninový dárek 500 CZK
- Diamantová level – Nejvyšší směnný poměr 1000 bodů = 50 CZK, luxusní odměny a vstupenky na exkluzivní události
Mobilní přístup k webu
Přizpůsobili jsme veškerou platformu k využití na mobilní zařízení s adaptivním designem fungujícím na iPhonech i Google Android systémech. Klienti nemusí instalovat žádnou mobilní aplikaci – celé herní prostředí běží okamžitě v webovém mobilním prohlížeči včetně zachováním kompletních funkcí desktopové verze.
Mobilní UI podporuje dotykové ovládání s intuitivní navigací mezi game kategoriemi. Obrazová kvalita slotů se automaticky přizpůsobuje parametrům připojení a velikosti obrazovky pro optimální výkon bez sekání.
Zákaznická customer support dostupná 24/7
Náš tým zákaznického servisu pracuje bez přestávky sedm dní v týdnu v týdnu prostřednictvím okamžitého chatu, elektronické pošty a telefonní linky. Průměrná doba odpovědi na otázku v live chatu je pod hranicí 60 vteřin. Podporujeme komunikaci v CZ jazyce prostřednictvím rodilými operátory.
V části často zadávaných otázek naleznete odpovědi k standardní otázky týkající se procedury registrace, depositů, bonusů plus technických nároků. Pro náročnější problémy poskytujeme vzdálenou asistenci přes obrazovku sharing aplikace.